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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
CHATWORKを10年使って
この製品のいい点
仕事で使い始め10年目です。始めは試しに使う程度で、社内ではslack使用者とskypeが多かった為、不便に感じましたが、数年経つと使う人が増えて、今ではビジネス上で関わりのある方はほとんど連絡が取れるので、使いやすくなりました。
Chatworkの改善してほしい点
ファイル管理がしづらい点と、大事な内容が埋もれやすい点ですかね。コミュニケーションは取りやすく、仕事を始めると同時に皆開き接続すれば瞬時にやり取りが行えて便利ですが、1日のやりとり数が膨大で、スレッドも増えていきますので、必要な情報が埋もれやすいです。
また、今はテキストに囲をつけたり何か施す際は自分でタグを打つ必要がありますが、ボタンひとつで入れられたら助かります。よく使うのは[info]などです。
システムの不具合がありましたか?
去年1度、朝始業時に使用者全員が、チャットワークにアクセスできない日がありました。10:00頃でしょうか。チャットワーク側の問題だったようです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メリットは、伝達がしやすい、必要な人と繋がれるかつ、プライベートな個人情報を教えずにビジネス上の関係者と連絡がとりやすいことです。
LINEなどを教えずともチャットワークがつながっていればスマホからも連絡が取れるため、電話以外のやりとりであれば問題ありません。
検討者にオススメするポイント
よくslackと比較されますが、チャットワークの方が日本的です。英語に弱い会社でも使いやすいです。
サービス利用状況
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