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社内SNS・ビジネスチャットでお問い合わせの多い製品は?
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内情報共有・コミュニケーションはチャットワークが必須です
この製品のいい点
弊社は地方にも複数拠点あるためチャットでのコミュニケーションができることで、ちょっとした確認事項などが気軽にできて業務が円滑に進みます。
リモートワークも増えたことで内線ではなくチャットで連絡できるようになっていることもメリットの一つです。
グループ機能など便利な機能がついているため営業所が複数ある、リモートワークが増えたなど、物理的に離れて業務をしている会社にはおすすめします。
また訪問等の移動中でもスマートフォンで確認できるのも助かってます。
以前はメールで社内の情報共有をしていましたが、いまはほぼ全てチャットワーク上で情報共有をしています。
Chatworkの改善してほしい点
複数のグループに所属すると活用したいグループを探すのが手間になる。検索機能や振るわけ設定がありますが少し使いにくい。タブ分けができるととても助かります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
情報共有が円滑になった。リアクション機能があるので情報を閲覧したのかも簡単に確認できることで情報が届いているのか確認できるのは助かる。過去のメールでの周知では全員から確認しましたとメールの返信がくる状況でした。
また他社でも利用していることも多く、他社とのコミュニケーションもチャットワークを通すことでかなり円滑になったと実感しています。
以前利用していた製品の解約理由
フリーの個人間チャットツールを利用していましたが、情報管理等の観点からチャットワークに切り替えました。複数人で使えるグループ機能やタスク管理、APIによる他サービスとの連携など様々な機能が使えるため便利に活用しています。
検討者にオススメするポイント
アカウント管理ができるので情報セキュリティの部分でも安心できます。
サービス利用状況
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3年以上
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以前利用していた製品の解約理由
フリーの個人間チャットツールを利用していましたが、情報管理等の観点からチャットワークに切り替えました。複数人で使えるグループ機能やタスク管理、APIによる他サービスとの連携など様々な機能が使えるため便利に活用しています。
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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