Chatworkの評判・口コミ

在宅ワーク中の連絡ツールとしてメインで使用しています。登録メンバーのうち、特定のメンバーにのみコメントを送りたい時、返信をしたい時にはアイコンをクリックすればすぐに送信可能になり、メールソフトを使うよりも直感的に使えて簡単です。独自の絵文字も、意外とコミュニケーションを円滑にするために役立っています。コメントを投稿した後も、すぐにリアルタイムで内容の削除、訂正、編集が行えるのがとても便利です。スマートフォンのアプリでも同じように使えるので、出先の場合も困りません。

他のメンバーのタスク管理が、一覧表示されない点は不便です。リマインドされる機能もないようなので、タスク管理はしづらいかもしれません。またチャットルーム右側の概要欄が狭いので、もっと広く表示できるようになると嬉しいです。

メールやLINE、電話で報告するよりもレスポンスが早く、またお客様と通話中でも上司に報告や指示を仰げるので、例えばクレームや不明点の対応を尋ねる際も、迅速な対応が可能になりました。

無料の範囲でも社内ツールとして使うためには十分な機能を備えているところです。