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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
社外の方とのやりとりがスムーズに進みます
この製品のいい点
弊社の取引先の企業様はほとんどの企業様がチャットワークを活用しているため、頻繁にやり取りをする企業様とは基本的にチャットワークを使っています。メールだとメルマガなども入ってくるため、確認が漏れてしまうことがありますが、チャットワークだとグループを組んでいてもチャットのグループ内でメンションを付けることができるので、確認が漏れたるすることはありません。
Chatworkの改善してほしい点
装飾タグを使えば、囲み枠や見出しなど、チャットを見やすく活用することができます。しかし、装飾タグをメモしておいたり覚えてないといけないので、都度確認するのが多少手間になっています。タグなしで装飾ができれば尚良いと感じています。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールで連絡をとる場合と比べて作成時間・待ち時間が削減できていると感じています。メールの定型文(お世話になっています〜)などは不要なのでそこが大きいです。また、相手も同じ条件下なので、相手からのレスも早いです。進めている案件の進捗の後追いなどもしやすくなっています。
サービス利用状況
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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