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Chatwork
社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell
全体満足度★★★★☆4.2(3992件)
カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2

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非公開のユーザー

投稿日2022/10/8

社名:非公開

業種:その他

職種:その他

従業員規模:50名以上 100名未満

立場:導入決定者

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
3

複数のアプリが、チャットワークで一元管理

この製品のいい点

まだ使い始めて1か月程度ですが、これ程便利なアプリだとは知りませんでした。 利用料金も安価で弊社ではビジネス(500円プラン)を使用していますが、他のアプリと比較しても、かなり安価であり多機能です。 弊社では営業社員全員が集まる機会が少なく、外出先での打合わせに多用しておりますが、 特にチャット機能とタスク機能を利用して共有を図っており、これが非常に便利と感じます。この点からも今後益々利用頻度が高くなると思っております。

Chatworkの改善してほしい点

従来は連絡手段としてメールを主でしたが、このツールを使用するようになり社内担当者同士のコミュニケーションを取り易くなったことで私的な内容も散見されるようになり、業務使用を目的とする中で、この点マイナスはあります。 これからは、この点を含め社内的なルールを定め利用して行きます。
システムの不具合がありましたか?
弊社の使用方法の問題かもしれませんが、資料を共有する際、上手く資料が開かないことで打合せが途中で中断するようなことが何度かありました。 またチャットワークは機能が多いゆえに使い方がよく分からないとの声もあり、この点については、通常使用する機能をマニュアル化して、誰でも分かり易くすることを検討しています。 慣れ効果より、今後非常に有力なビジネスツールになると思います。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

使い始めて1か月程度であることから、具体的な課題は今後出てくるものと思います。 一番のメリットは、従来複数のツールを使用して対応していたことが、多くがチャットワークに一本化できる点です、これは想定以上に大きな効果があり、例えばツール毎の使用方法を教える時間であったり、ツール毎に習得しなければならないこともなく、その辺の時間=経費が大きく削減出来ていると考えています。 もう暫く使用することにより、具体的な経費効果等検証できると思います。

Chatwork導入の決め手

利用価格が安価であり、業務に必要な機能が殆ど揃っている。

検討者にオススメするポイント

導入までの費用が殆ど要しないことやチャットワークに一元化できるメリットが大きいです。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

6ヵ月未満

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新規導入(追加導入も含む)

導入形態

社内担当者

Chatwork導入の決め手

利用価格が安価であり、業務に必要な機能が殆ど揃っている。

Chatworkの購入から導入開始までに要する期間

2日 〜 1ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です

なし

年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です

1万円 〜 9万円

社内の利用人数

10人 ~ 49人

積極的に利用しているユーザーの割合

71% ~ 99%

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