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非公開のユーザー
投稿日2022/11/9
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：編集・編成・制作
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
スムーズな連絡、確認
この製品のいい点
画面のデザインに無駄がなくシンプルで直感的にわかりやすく、長時間利用していても目が疲れない。
自分に対する返信に色がついておりパッと確認しやすい。
タスク機能があることで作業管理がしやすい。
Chatworkの改善してほしい点
案件毎に使用するチャット部屋が違うという使い方をしているため、どこか別に、全てまとめてALLを含む自分に対する返信だけをまとめて確認できる機能があればより便利だと感じました。
システムの不具合がありましたか？
仕方のないことだとは思うが、主に夜〜朝での利用が多いため、早急な連絡が必要であるが、メンテナンスで使用ができないタイミングがそこそこあって困った。
それ以外は満足している。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
導入までは、短い文言でもいちいちメールでやりとりしていて煩わしかったが、チャットワーク導入後は手軽に返信できるようになった。
メールは閉じられた1対1のやりとりなので、毎回過度に緊張してしまっていたが、緊張しなくて良くなったのはありがたい。
また、ディレクター、作業者とリアルタイムでやりとりできるため、意思疎通が簡単になり、作業内容のすり合わせが容易になった。
検討者にオススメするポイント
機能とデザインのシンプルさ
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
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