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非公開のユーザー
投稿日2022/11/30
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
エンジニアチームのコミュニケーションに利点
この製品のいい点
チャットと同時にタスクの起票や管理が可能な点が、チームビジネスに役立っている。個人へのメンションやルームへのメンション機能もあり、コミュニケーションツールとして十分な機能を備えている。
Chatworkの改善してほしい点
ルームを指定した上でのワード検索ができないことがかなりデメリット。また、タスクの完了が起票者と担当者しかできない点も、融通が効かないと感じる。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ヘルプデスクとしての問い合わせ対応業務において、タスクにより担当者を明確にしながら、メンバ全体に内容を共有し、ディスカッションができるようになった。
以前利用していた製品の解約理由
オンプレ製品からSaaSへの移行
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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