Chatworkの評判・口コミ

相談業をしています。１ヶ月～３ヶ月ほどの間に、メッセージでお客様の悩みを聞くことが多く、このチャットを利用させていただいてます。以前はメールでのやりとりでしたが、セキュリティの問題とお互いの送受信漏れをふせぐために、このチャットを導入しました。いちばん良いところは、とにかくお互いの送受信漏れがないところだと感じます。大事な内容のものに限って、結構、受信できていなかったり、仮に受信できていても、迷惑メールボックスに入っていたりと、メッセージのやりとりがスムーズに進まないこともありました。おかげさまで、導入してからというもの、お客様とスムーズなやりとりになっており、ありがたく感じています。

できるなら、コメント欄に書いた内容の重要箇所がわかるように、文字の装飾などができるととてもありがたい。改善をつよく希望します。

いちばんは、お客様のとの送受信漏れが、かなりなくなりました。そのようなときに限って大事な内容だったりして、小さなクレームになっていました。

お客様との距離を縮めたい方、信頼を得たい方には、最適です。