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社内SNS・ビジネスチャットでお問い合わせの多い製品は?
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
シンプルで簡易に使えるが、機能面では不満・不足もあり
この製品のいい点
国産のサービスということで利用開始までで難しく感じるところはなく、導入が簡単。ビジネスチャットとしては当たり前ではあるが、スマホやタブレット端末にアプリをダウンロードしておけば、どこでも対応が可能。
Chatworkの改善してほしい点
取引先の殆どが海外のため、メインで使用しているのはSLACKです。チャットワークはガラパゴスのような製品で国内以外では活躍の場がほとんどない。そしてSLACKと比べると、外部サービスとの連携のしやすさでも差を感じます。勤怠管理や会計ソフトなど、痒いところまでカスタマイズできるSLACKと比べると、チャットワークは基本クラウドストレージとしか繋げられないイメージです。
システムの不具合がありましたか?
システム自体にグループの中で特定の話題をグルーピングするような機能がないため、少しタイムラグが発生すると、関係するところまで話題を検索するのが非常に困りました。検索機能で毎回探していては効率が悪くなるため、グループの中でもメンションに対していくつかのサブグループが作れるような機能が欲しいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
取引先がプロジェクトの進捗管理にチャットワークを活用していたため、完全無料時代に導入。チャットワークを利用しない限り、プロジェクトに参加するのは不可能だったため、仕事を一つ獲得するという意味では役に立ちました。
Chatwork導入の決め手
取引先が導入していたことが最大の理由
検討者にオススメするポイント
他社とも社内チャットでやり取りが必要なら、国内であれば間違いなくチャットワーク一択です。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
導入形態
社内担当者
Chatwork導入の決め手
取引先が導入していたことが最大の理由
Chatworkの購入から導入開始までに要する期間
2日 〜 1ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円未満
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
71% ~ 99%
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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