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非公開のユーザー
投稿日2024/2/13
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
クライアントとのコミュニケーションがスムーズになりました。
この製品のいい点
ユーザーインターフェースが直感的で使いやすく、どの年齢層でも比較的ツールに慣れるまでの時間が早いかと思います。中小企業で導入している企業が多い印象です。
Chatworkの改善してほしい点
一定期間経つと、過去のメッセージが見えなくなってしまうのでそこは不便に感じます。有料会員になると解消されるそうなので自分のクライアントが増えた際には有料会員になるか検討しようと思っています。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
複数のクライアントとやり取りすることが多いので、グループが一目でわかりやすく返答すべきメンションもしっかりわかるのでレスが漏れることがありませんでした。チャットワークを開いていなくてもメールで通知が来る機能も非常に便利かと思います。
サービス利用状況
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