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非公開のユーザー
投稿日2024/2/21
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：経営企画
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
手軽で直感的に使えるコミュニケーションツール
この製品のいい点
UIが秀逸で直感的に使えるコミュニケーションツール。Slack等とのAPI連携も使えるので、常時ログインしていなくても重要なポストの投稿を見逃さない。メインツールにSlack等を利用している場合でも1アカウント持っておくことでコミュニケーションの幅が広がる。
Chatworkの改善してほしい点
フリープランだとチャットログが2週間程度で消えてしまうので有料プランでないと不便。スタンプ代わりのリアクションの数が少ないのでもっと増やしてほしい。1つのトピックで会話が長く続くと過去ログを追いにくいため、同一トピックでツリー表示ができるようになるとより便利かと思う。
システムの不具合がありましたか？
稀だが障害が発生してサービス全体がダウンしてしまい、仕事にならないことがある。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内コミュニケーションが円滑になるのはもちろんのこと、Chatworkを利用している他社担当者との外部コミュニケーションも円滑にできる。一方でAPIで他のコミュニケーションツールと連携することで常時ログインしていなくても重要なポストを見逃さないため、社内のメインツールがChatworkでなくてもChatworkメインの取引先とのコミュニケーションも円滑にできている。
検討者にオススメするポイント
有料プランも手頃な価格で基本機能に加えてストレージ利用等ができるのは良い
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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