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非公開のユーザー
投稿日2024/4/11
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
社外のコミュニケーションが円滑になりました
この製品のいい点
お客さんが使用している場合がチラホラあったため、利用していました。メッセージが届いた時にメールで通知が届くので、見落としが少なかった点がよかったです。また、リアクションボタンによるコミュニケーションの簡略化もでき、メールのような無駄なやり取りが必要なくなりました。
Chatworkの改善してほしい点
フリープランだと使用できる範囲が少ないです。特に履歴が見れなくなることはかなりのマイナスかと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
トーク毎にタスク設定できるので、お客さんとの進行中の案件のボールがどちらにあるかが双方に明確化でき、タスク漏れがなくなりました。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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