社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell

非公開のユーザー

投稿日2024/5/14

社名：非公開

業種：通信サービス

職種：財務・経理

従業員規模：10名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

3

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	3
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	3
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	2

無料でも使えなくは無いが不便

この製品のいい点

ファイルなどを簡単に共有できる点は非常に便利だと感じています。 また、相手の発言に対して絵文字での返信ができる点も個人的には良いと感じています。

Chatworkの改善してほしい点

無料で使える範囲が一定期間で変わります。 例えば、以前はchatroomに追加できるのが3名で会話履歴は期限なしだったのに、今はメンバー追加は制限無し？で、会話履歴の閲覧期限が設けられました。 正直、できるだけ多くのユーザーを有料に誘導するために試行錯誤しているようで不愉快です。 無料で利用できる範囲をむしろ少し広めて、有料の機能を充実させて欲しいです。

システムの不具合がありましたか？

トラブルではありませんが、有料の機能を利用する場合、自動更新で年会費が請求されてしまいます。期間を決めて利用する予定の場合は注意が必要です。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

業務委託をお願いしている方との連絡で利用しています。 遠方の方なのですが、細かな業務内容の連絡が必要な場面があります。 メールだといちいち挨拶を挟まなくてはならず余計な手間がかかりますが、チャットだと簡潔に要件をお伝えできるのと、既読になったかを絵文字でご連絡いただけるので重宝しています。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

1年以上 ～ 3年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

新規導入（追加導入も含む）

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