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非公開のユーザー
投稿日2024/5/25
社名：非公開
業種：コンサル・会計・法律関連
職種：経営者・役員
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客とのプロジェクトのコミュニケーションが円滑になりました。
この製品のいい点
顧客とプロジェクトを進めるにあたって、気軽にコミュニケーションを取れる仕様であるため、連絡がスピーディーに密に取れて活動の推進に役立ちました。
Chatworkの改善してほしい点
返信する際のボタンなどが分かりづらいので、その点のUIなどを改善していただけることを期待したいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
プロジェクトの推進のコミュニケーションにおいて、画像ファイルなどを送信することも必要になりますが、そうした添付機能も充実しているので充実したやりとりが取れることが良いです。またプロジェクトごとにスレッドを用意すれば、整理された形でコミュニケーションが取れるので、情報管理の点でも優れていました。
Chatwork導入の決め手
顧客と円滑にコミュニケーションを取りやすい点が決め手になりました。
検討者にオススメするポイント
複数の顧客、プロジェクトでもコミュニケーションを整理して円滑に進められるところがおすすめです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Chatwork導入の決め手
顧客と円滑にコミュニケーションを取りやすい点が決め手になりました。
Chatworkの購入から導入開始までに要する期間
2日 〜 1ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格ですなし
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円未満
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
1％ ～ 30％
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