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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
スタッフ間のコミュニケーションに、細かいポイントが色々便利
この製品のいい点
リモートワーカー同士のコミュニケーションツールとして毎日使っています。Chatworkは、返信、絵文字でのリアクション、引用、特定のメッセージをタスク登録する、特定のメッセージをリンクとして送れる、など一通りの機能があるので、リモートワークをする上で困ることはありません。誰がリアクションをしたのか、一覧になっていてすぐわかるので、大勢でのやり取りでリアクションのみ欲しいときは助かります。通知も、自分が宛先に入ってる場合だけ欲しいなど、設定できたと思います。また、細かい点ですが、返信相手の名前を選択すると「◯◯さん」という風に、自動的にさん付けをしてくれるのが個人的に便利です。名前の呼び捨てもよくないし、チャットでいちいち文頭に名前を書くのも仰々しい気もしていたので、ちょうどいいです。あと、自分のアイコンは特定の相手にのみ表示できる設定もあるのも便利です。
Chatworkの改善してほしい点
メッセージにファイルを添付する時、1つのメッセージにつき、1つのファイルしか添付できません。複数ファイルを同じ人宛てに同時に送りたい時に、いちいちTOを入れてメッセージ作成を立ち上げないといけないのが不便です。何かやり方があるのでしょうか…?
システムの不具合がありましたか?
何もありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
大勢でリモートワークをする際のやり取りに使用しています。メールよりもずっと気軽にタイムリーにやり取りができ、タイムラグや不具合も今のところないです。既読がつくシステムもないので、既読スルーを気にするといったこともなく、読んだことをリアクションで示すこともできるので、スタッフ間のスムーズなコミュニケーションに役立っていると思います。
サービス利用状況
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