社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell

非公開のユーザー

投稿日2021/7/1

社名：非公開

業種：卸売・小売業・商業（商社含む）

職種：企画・調査・マーケティング

従業員規模：50名以上 100名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

3

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	1
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	1
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	3
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	1

便利だと思うがSlackには負けていると感じます

この製品のいい点

他社の方々とのやり取りがしやすいことが最も素晴らしい点で、評価できると思います。 多数のデバイスで使用できるため、社内外を問わず密なコミュニケーションが可能です。

Chatworkの改善してほしい点

UIが非常に使いにくい。返信もしにくい、ファイル添付が通常のチャットと挙動が異なるなど、ありとあらゆる点で不便な事が多い印象です。最悪な点は、誰がリアクションしたのかが分からないこと。根本的に「コミュニケーション」という絶対条件を満たしていないサービスなので、個人的には好きではないです。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

今までのメールでのやり取りが億劫で、無駄な定型文や挨拶の押収になりがちな状態を改善することができました。他社とのやり取りをメールなどのフォルダで管理すること無く、チャットルームで行うことができるので、メールの振り分け、送受信の手間が省かれ効率化できているとは思います。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

6ヵ月以上 ～ 1年未満

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新規導入（追加導入も含む）

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