Chatworkの評判・口コミ

会社での業務、および副業での業務連絡に活用しています。会話はその名の通りチャット感覚で気軽に行えますし、タスク管理もあるので、いちいち個別に連絡したり、別ツールでタスクを確認したりしなくて済むので、業務がかなり効率化されたと思います。

新しい会話がどんどん上に流れてくるので、連絡を見落としてしまう事案が起こってしまいました。現在会社ではSlackも試験導入していますが、ChatworkはSlackに比べると、外部連携に工数がかかってしまう点もややマイナスポイントかなと感じています。

営業と事務所の間での注文のやりとりを電話でしていたため、聞き間違いや伝え忘れなどが頻発していました。また営業が5人いますが、空いている回線は顧客用ともう一本だけだったため、誰かが事務所と連絡している間は、注文連絡ができずに渋滞していました。Chatworkの導入によって、緊急性がない案件や、履歴を残して後から確認できるようにしたいことをChatwork、緊急の要件は電話という形にしたことで、営業・事務所双方が電話と通話待ちの時間を削減でき、連携ミスも格段に減らすことができました。

タスク管理の失敗や連絡ミスを減らしたい方におすすめです。