社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell

非公開のユーザー

投稿日2021/8/13

社名：非公開

業種：エネルギー

職種：一般事務

従業員規模：50名以上 100名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	3

メールよりもスピーディーにやり取り可能に

この製品のいい点

Chatworkのグループごとに通知が届く為、メールよりも気付きやすく確認しやすい。お客様への即レスがしやすく、業務効率も上がった。

Chatworkの改善してほしい点

多数のメンバーから連絡が飛び交っている時に、タスクが埋もれて見落としやすい。 業務の確認依頼先、依頼内容がChatｗorkのメッセージとは別に管理できるとなお良いと思う。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

とにかく確認スピードがアップしたので、トラブル時の初期対応も迅速に行え顧客からのクレームも減った。 また仕事のやり取りだけでなく、社員同士のコミュニケーションツールとしても使用しており、メールほど堅苦しくならないやり取りが可能な為交流しやすい利点がある。「いいね！」等リアクションが送れるのも良い点。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

6ヵ月以上 ～ 1年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

新規導入（追加導入も含む）

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社kubellの 『チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約Chatwork』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。