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非公開のユーザー
投稿日2021/8/13
社名：非公開
業種：不動産
職種：一般事務
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
可もなく不可もなく…
この製品のいい点
緊急の社内連絡であったり、出先の営業さんへの連絡がスムーズに出来る。自前スマホにもアプリを入れることができ、いつでも確認できる。
Chatworkの改善してほしい点
自前スマホからのログインにミスすると、会社用メール来た認証コードの入力でしか解除できなくなるのは変更してほしい。通知をオンにすると、ひっきりなしに鳴るので、特定のもののみ鳴るようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
接続がうまくいかず、チャットワーク自体が使えなくなることが多々あった。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
営業さんに取り次ぐクレーム対応で、電話だと内容や相手の電話番号が残らないが、チャットだと必要な点のみ、直接営業さん宛てに送れるので、スムーズに取り次げる。
サービス利用状況
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