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非公開のユーザー
投稿日2021/8/22
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
IT業界では必須のツール！
この製品のいい点
業界で使用されてるツールのため、社内でもフル活用しており、基本的な連絡は社内外全てchatworkを使用しています。
名前やIDですが検索出来るので、かなり簡単にグループを作ったり連絡先を交換できる点はとても良いです。
Chatworkの改善してほしい点
反応するスタンプがポジティブなものが多く、残念な報告などの際に使えるものがない。また、TOかALLしかないので、大人数のチャットで固定のチームメンバーなどに伝えたい時、毎回1人ずつ選択する必要があり面倒。業務で使用するツールのため、チームを作れたら良いのになといつも思う。あとは、検索出来る機能がありますが、たまに引っかからない事があり不便です。
システムの不具合がありましたか？
たまに不具合が起き、業務中ほとんど開いているため困る事がありました。
内容としては、既読をつけても既読にならない、通知がこないなどです。
バグの際はTwitterでも教えてくれるためそこは助かっています。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
名前で検索出来る機能があるため、取引先で退職された方とも気軽に繋がれるため、営業効率が良くなり助かっています。
検討者にオススメするポイント
IT業界は連絡先を交換する際、『chatworkIDありますか？』と聞かれるのでフリーランスの方も作っておいて損はないと思います。
サービス利用状況
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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