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非公開のユーザー
投稿日2021/8/29
社名：非公開
業種：その他
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
チャットツールの機能が揃っている
この製品のいい点
チャットワークを利用するようになる前までは、emailを使用したり、直接電話をするなどしていました。チャットワーク機能には、メッセージ機能とチャットライブの電話機能、画面共有などがあり、非常に利用しやすいものになっています。
Chatworkの改善してほしい点
グループチャットが制限されており、それ以上は有料となります。部署の多い企業ですと、制限以上になりますので、もう少し無料で使用できるグループチャット数を増やしていただけると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
たびたび発生するわけではありませんが、音声が届かない時があります。その時は、画面共有と電話にて対応するか、再起動することによって解消されました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
PC操作中に質問等がしたいときに、チャットライブとその中の画面共有を併用して質問をすることが出来ますので、作業か効率よく進みました。以前は、電話で聞きながらの質問でしたのでお互いが言っていることがなかなか理解できず困っていました。
検討者にオススメするポイント
一通りの機能はありますし、どの年齢層の方も操作もしやすいと思います。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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