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非公開のユーザー
投稿日2021/9/13
社名：非公開
業種：その他
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
とても使いやすいチャットツール
この製品のいい点
これまでコミュニケーションツールとしてPC版のものを利用していましたが、PCを起動しないと確認できない等の不便さがあり、スマートフォンの利用率も100％となったため導入。非常に使いやすく職員の評判も良いです。
Chatworkの改善してほしい点
導入時、こちらで利用者IDの増減が簡単にできるとのことでしたが、Chatwork側の理由でWeb上でのID変更ができなくなり、増減の都度、Chatwork担当者ベンダーと連絡し、ID数の増減を申告しなければならず、以前のようにWeb上で完結できるように改善してほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内の連絡はもちろん、API連携等も可能なため、外部からのメール問合せ等もChatworkに転送することにより、メーラーを立ち上げなくて全員が共有できるようになった。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Chatworkの購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
社内の利用人数
50人 ～ 99人
積極的に利用しているユーザーの割合
100％
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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