社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell

非公開のユーザー

投稿日2021/9/14

社名：非公開

業種：放送・広告・出版・マスコミ

職種：企画・調査・マーケティング

従業員規模：50名以上 100名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	3
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5

社員全体のメールのチェック漏れが激減しました

この製品のいい点

メールだと未読と既読の判断がつきにくい一方で、チャットワークは新着マーカーが表示されるので、自分を含めて他のスタッフもメッセージを見逃すということがなくなりました。また、あまり知られていない機能ですが、実はWeb会議機能も搭載されています（音声/映像）。

Chatworkの改善してほしい点

Web会議機能は、メンバーの誰か1人が有料プラン（月額600円コースでOK）に入っていれば、参加者全員が無料で使えて便利です。 その一方で、有料版の機能としてリリースしているのに、音声や映像の遅延が激しいのは不満です。 2-3人でミーティングをする分にはいいですが、参加人数が多いときはコミュニケーションが滞るのでお勧めできません。

システムの不具合がありましたか？

新規のメッセージが来ている訳ではないのに、着信のお知らせ（音声通知）が来ることが多いです。 日中はいいですが、夜中や休日に着信音がなると休息が妨げられるので、通知設定をすることをおススメします。 （通知する時間帯や曜日を選択するなど）

Chatwork導入で得られた効果・メリット

取引先でも導入している会社が多く、コミュニケーションが集約できるのがいいですね。 とくに、フリーの外注さんは必ずと言っていいほど使用していますし、今まで使っていない方にも、新規で導入してもらうことをお願いしやすいです（無料で使いやすいため）。

検討者にオススメするポイント

上記のように、1人だけ有料プランに入れば十分な機能が使用できます。メッセージのログをダウンロードしておきたい場合も、同じく全員が有料プランに加入する必要はありません。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

6ヵ月未満

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新規導入（追加導入も含む）

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