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非公開のユーザー
投稿日2021/9/16
社名：非公開
業種：その他
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
悪くはないが、すごく良くもない
この製品のいい点
チャットツールなので、社内社外問わず気楽に、スピーディーにコミュニケーションがとれるのはとても便利。ある程度直感的に使えるUIなのもいい。送信後でも編集ができるのは非常に便利。
Chatworkの改善してほしい点
「Enterで送信する」のチェックがテキスト入力画面のすぐ上にあるのは、個人的にはあまり好きではない。スタンプの種類が少ないので増やせるといい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
顧客とのやり取りにも使用するが、メールよりスピーディーに連絡できるのでとても良い。相手も了承だけの場合はスタンプで済ませてくれるので、無駄に丁寧なやり取りがなくなった。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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分からない
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