Chatworkの評判・口コミ

コロナ禍のリモートワークではチャットツールがビジネスでは必須となるが、slackやMicrosoft teams、チャットワークなど様々なチャットツールがあるの中でどれを選べば良いか迷うと思う。基本的な機能はほとんど変わらないが、チャットワークならドキュメントのシェアから大人数チャンネルの開設、UIの使いやすさ、通知機能など必要な機能は一通り揃っており導入して損は無いと思う。

チャットツールという特性上仕方ない部分はあると思うが、過去ログ（過去に投稿したメッセージ内容）の検索が面倒なのが課題だと思う。特定のメッセージを固定して後で観れる機能はあるが、backlogなどのチケット管理ツールの方がやはり便利ではあるので、そこが解決されれば、より便利で使いやすいものになると思う。

ビジネスでの利点として、まずリモートワークにおける社内の情報共有が便利になった。以前はわざわざメールで送っていた内容でもチャットワークなら数秒で終わる。チャットワーク導入後はメールをつかう頻度が激減しました。また、リモートワークでは意外と重要になる社内の雑談もチャットで出来るので、これは非常に便利です。4月に部署異動で知らない人と仕事することになったが、コロナ禍では飲み会も制限されていて、業務連絡以外のコミュニケーションが取れずに、メンバーとなかなか打ち解けれない状況もあったが、チャットワークで雑談をすることである程度打ち解ける事ができた。