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非公開のユーザー
投稿日2021/10/11
社名：非公開
業種：コンサル・会計・法律関連
職種：経営者・役員
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
取引先とのやり取りがスムーズになりました
この製品のいい点
これまで、取引先とのやり取りは主にメールで行っていましたが、セキュリティ面の心配や、大きなサイズのファイルが送りづらいといったデメリットがありました。
しかしチャットワークに切り替えてからは、これらのデメリットが解消しました。
さらに、音声通話、ビデオ通話もできるので、チャットをしながら直接話す必要が出てきたときに、電話を使わずにそのまま会話ができるのも便利だと思います。
Chatworkの改善してほしい点
メッセージを送信するときに文字を太字にしたり、色をつけたり、あるいはマーカーが引けたり、ということができるようにしてほしいです。
また、過去のチャットを日付ごとに一括で削除できるようになるといいと思います（個別削除が面倒なので）。
システムの不具合がありましたか？
一時的にアクセス（ログイン）できなかったことが9月にありました。
そんなに長くはなかったのですが（30分位？）、こういうことがあるとやはり仕事が滞るので困ります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
個々の取引先とのやり取りの履歴をスムーズに追えるため、週明けに「先週どんな話をしていたっけ？」「何を依頼されたんだっけ？」などを、簡単に確認できるようになりました。仕事の進捗状況の把握や、モレがないか？といった確認に役立っています。
検討者にオススメするポイント
取引先や社員同士のやり取りをスムーズに、かつメールよりも高いセキュリティで利用できます
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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