Chatworkの評判・口コミ

前職でもChatworkを導入していたこともあり、利用歴は4年以上になります。シンプルなUIなので、初心者にもやさしいコミュニケーションツールだと思います。個人チャットのほか、プロジェクト単位でグループを作ることができ、そこを辿れば、どんな流れでプロジェクトが進行しているか一発で分かるので、途中から参加したメンバーへのドキュメント的な使い方もできます。メッセージやファイルのやり取りはもちろんのこと、ブックマークやタスク管理もでき、Chatwork上でかなりのことが完結できます。

1階層のタイムラインでコミュニケーションできるのは分かりやすくて良いのですが、その分、流れが早く、過去のやり取りを探すのが大変だったりします。メッセージごとにスレッドという形で返信する機能が加われば、タイムラインがもっとスッキリして、見やすくなるのかなと思います。

ある時から「Chatwork電話代行」というサービスを導入しました。その後、煩わしい営業電話に割いていた時間が0になり、100%業務に集中できるようになりました。かかってきた電話の内容はオペレーターさんがChatworkに投稿してくれるので、好きなタイミングでかけ直すことができます。 エンジニアとしてはいかに集中できる環境を作るかが大事なので、導入して大正解のサービスでした。