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非公開のユーザー
投稿日2021/11/2
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：一般事務
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
クライアントと気軽にやりとりできる
この製品のいい点
クライアントとの連絡ツールで使用しています。ラインのように気軽に送信できるのが、ありがたいです。絵文字マークや、送信済み文の削除もできるので、使い勝手がよいです。
Chatworkの改善してほしい点
既読マークがつかないので、クライアントが読んだのか読んでいないのかが、わからない。急ぎの場合で、送った内容に対してリアクションがないと、電話確認が必要なので、既読マークは検討して頂きたいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内メールを使わずにクライアントとやりとり出来るのが手軽でよい。電話だと文章で残しておけないけど、チャットだとその後もキーワード検索で探すことができるので、使いやすいです。
サービス利用状況
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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