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Chatwork
社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell
全体満足度★★★★4.2(3992件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.2

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非公開のユーザー

投稿日2021/11/9

社名非公開

業種金融・証券・保険

職種企画・調査・マーケティング

従業員規模5,000名以上

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
5

今までよりもコミュニケーションが濃くなりました。

この製品のいい点

ドラッグ一つでファイル添付ができる、いいねボタンがある、メモ代わりに使えるマイチャット機能がある、など他のトークアプリとの差別化が図られていると思います。コロナ禍以降のテレワーク対応の一環として会社が導入しましたが、会社全体、部・担当、プロジェクト、個人別など、さまざまなレイヤーのやり取りを秩序だって行える、盛り上がると即座にビデオチャットに切替えられる、などの便利さを実感しています。日々かなり濃厚に使っています。

Chatworkの改善してほしい点

その人のその日の出勤ステータス(在宅勤務か出社、外出、出張など)を掲示できるような機能。当社では、毎日プロフィールの自分の氏名をいじって対応する、ローカル運営をしています。 また、当社での利用開始から2年近くがたって、業務上のナレッジが過去のチャットに埋もれて、それを探すのに手間取ることが増えてきました。こういったTIPSの類を、便利に管理できる機能があるとうれしいです。ハッシュタグなどでしょうか。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

会社内のコミュニケーションにおいて、ほぼ電話とメールの代わりとして使っており、そのレベルで欠かせないツールになっています。Chatworkは何か特別なビジネス課題に対応するものというよりは、ビジネスパーソンのベースとなる、普遍的なインフラの位置づけになると思います。

サービス利用状況

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