カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません
社内SNS・ビジネスチャットでお問い合わせの多い製品は？
月間ランキングページへサービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
非公開のユーザー
投稿日2021/11/10
社名：非公開
業種：自動車、輸送機器
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
お客様とのやり取りがスピーディーに可能
この製品のいい点
チャット形式なのでお客様とのやり取り（お問い合わせ等）に、スピーディーに対応できる。メールほど手間を感じないので業務の時短につながる。
Chatworkの改善してほしい点
過去のチャットを検索するときに、キーワードだけでなくラインのような日付で検索できるようになればもっと使いやすいと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
お客様の問い合わせをチャットワークに書き込んでもらうことにより、複数の人間が閲覧できて回答も迅速にできている。（メールでは一人の人間しか見られないため）
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社kubellの 『チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約Chatwork』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
