カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません
社内SNS・ビジネスチャットでお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへサービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
コミュニケーションと効率化を同時にアップ
この製品のいい点
スタッフ間でコミュニケーションを取りながら、タスクを振ったりできるので、業務効率が大幅にアップしました。
以前はメールやその他のツールを利用していましたが、余分な機能がなく、シンプルに利用できます。
トークのブックマーク機能もあり、メモしておきたい内容も、ブックマークで後から確認しやすくなっています。
また、トークルームでは概要という掲示板みたい場所があり、そこにマニュアルのダウンロードURLを貼ったり、経費精算書のテンプレートのダウンロードURLを貼ったりして利用できます。
Chatworkの改善してほしい点
写真に関する機能の改善と、自分の振られているタスク一覧画面で、誰からのタスクで、どのトークルームでのタスクかを確認しやすくしてほしいです。タスク一覧からは依頼者がわかりずらく、一度トークルームに戻って確認する必要があるため、不便に感じます。
複数枚写真がアップされた場合、1ファイル毎に開いて確認する必要があるため、不便です。
システムの不具合がありましたか?
何度か、チャットが送れないというトラブルがありました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
営業職のため、外出が非常多く、今までは連絡手段として電話、メールを利用していました。タスクに関しては別のアプリを利用して管理をしており、作業漏れが頻発していました。チャットワーク導入後は、スマートフォンアプリもしっかりしており、全てのコミュニケーションとタスク管理をチャットワークを行うことで、作業漏れが減り、依頼されていた業務の処理漏れがないか、不安になることが減りました。タスクを依頼する際も、コミュニケーションの流れで依頼できるので、スムーズに業務が進みます。またGmailのメールも、チャットワークに飛ばしたりと外部連携も豊富なため、現在ではすべてチャットワークが仕事の中心となっています。
Chatwork導入の決め手
外部サービスとの連携がし易い。
以前利用していた製品の解約理由
他社サービスは多機能でしたが、40代が多い会社では複雑に感じ、うまく導入できませんでした。
検討者にオススメするポイント
年齢層が高めの企業でも、シンプルで導入し易いです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
乗り換え
以前利用していた製品の解約理由
他社サービスは多機能でしたが、40代が多い会社では複雑に感じ、うまく導入できませんでした。
導入形態
社内担当者
Chatwork導入の決め手
外部サービスとの連携がし易い。
Chatworkの購入から導入開始までに要する期間
2日 〜 1ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
社内の利用人数
10人 ~ 49人
積極的に利用しているユーザーの割合
100%
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社kubellの 『チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約Chatwork』(社内SNS・ビジネスチャット)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

