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非公開のユーザー
投稿日2021/11/30
社名：非公開
業種：その他
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
会社のコミュニケーションツールに良いソリューション
この製品のいい点
法人として必要な機能が一通り揃っていること。
コミュニケーションツールとしてあまり説明がなくても感覚的に使えるため、新規導入がしやすいと思います。
ログインIDを管理者側で制御できるのも運用側としてよいです。
Chatworkの改善してほしい点
クラウド系のサービス全体にいえることですが、遅延や障害がある場合に、機能不全に陥る可能性があるため、別のコミュニケーションツールが必要になってきます。
システムの不具合がありましたか？
ごくまれに遅延などの障害がありました。
遅延等が発生した場合に社内通知できる環境、もしくは遅延情報をどこで確認するかを社内へ共有していない場合に混乱に陥ったり、問い合わせ対応に追われることになります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールでビジネスを実施している会社で導入すれば、通知機能が相まって業務にスピード感がでると思います。
添付検索機能もあるため、簡単なファイル共有機能としても利用可能です。
検討者にオススメするポイント
退職者が発生した場合にキャッシュが残ると携帯電話で情報が閲覧できそうですが、検証した結果、ほぼリアルタイムで情報が閲覧不可になるため、セキュリティ面でも安心です。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Chatworkの購入から導入開始までに要する期間
2日 〜 1ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
社内の利用人数
100人 ～ 499人
積極的に利用しているユーザーの割合
100％
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