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非公開のユーザー
投稿日2021/12/14
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：経営企画
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
シンプルなUI×API連携が魅力
この製品のいい点
API連携が容易で、Newsや外部ツールの通知機能を連携しやすい。
国内サービスのため、使い方もわかりやすく、またUIもシンプルで、どんな人も使いやすい。
社外の人も招待し、グループチャットを使うことができるが、外部の方がいるグループは、発言窓で一目でわかるので、情報漏洩など留意しやすい。
Chatworkの改善してほしい点
文字の色を変えたり、太字にする機能がほしい。添付が一度に1つずつしかできないので、1投稿で関連資料すべてを添付できるようにしてほしい。タスクをカレンダーか、タスク管理ツールに連携できるようにしてほしい(できるツールがあるかもしれないが)。これができないので、当社ではあまりタスク機能を使う人がいない。
システムの不具合がありましたか？
よく障害が発生する。送受信もリロードもできなくなる。
全社でリモートワークを導入しているため、障害発生でChatworkが使えなくなると致命的。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メッセージ検索機能があり、「過去に誰か言ってた気がするけどなんだっけ…」というときに大活躍する。口頭で会話した場合も、その後Chatworkでログを残すことで、言った言わないの水掛け論防止に繋がっている。
以前利用していた製品の解約理由
当時Google Hangoutを利用していたが、UIが使いづらく、エラーも多かった。
サービス利用状況
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以前利用していた製品の解約理由
当時Google Hangoutを利用していたが、UIが使いづらく、エラーも多かった。
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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