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非公開のユーザー
投稿日2021/12/15
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
誰でも使いやすく、社内導入に向いている
この製品のいい点
使用方法がとにかく簡単。ITリテラシーが低いメンバーでも、易しく使えるところが良い。スマホでも操作出来、PCがなくとも連絡が取り合える。導入企業も多いので、社内外の共有に向いている。
Chatworkの改善してほしい点
ユーザーが少し探しにくいと感じる（検索でヒットしないことがある）。過去のチャットを修正出来るのは、エビデンス取得の点では、良くも悪くもある。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
業務委託先との即時連携が出来、トラブル対応のタイムラグなくなった（対応スピードがあがった）。社内ではグループチャットを利用したタスク化で、未対応者の可視化が安易に出来る様に。工数削減になっている。
サービス利用状況
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