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社内SNS・ビジネスチャットでお問い合わせの多い製品は?
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
社内コミュにケージョンが非常に円滑になりました。
この製品のいい点
導入前は社員の個人ラインを連絡代わりに、回覧は全てgmailという、前時代すぎるやり方をしておりました。チャットワークを導入してからは、無駄な挨拶文や、やりとりが減り、かつ、過去のメッセージの参照なども簡単にできるようになり、確実に業務効率が上がっております。
Chatworkの改善してほしい点
タスクを追加・完了した際に、タイムラインに流すのは本当にやめていただきたい。未読メッセージが流れてしまいます。
タスク完了とタスク完了の合間にメッセージが挟まってしまうと、視認率がグッと落ちていると実感します。タスク管理は別の画面で管理できたら、よりいいなと思います。
システムの不具合がありましたか?
以前に一度だけ、チャットワークが1時間ほど使えなくなったことがあり、社内コミュニケーションが取れなくなったことがありましたが、最近はそんなこともなく、快適に使えております。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内コミュニケーションの活性化、情報伝達の不備の解消、簡単にスマホからも発信できるため、業務の効率化にも繋がっております。例えば、今まではgmailで逐一宛先を追加しておりましたが、今はグループを作り、毎回そちらへ回覧を流す。個人への連絡は、toをつけてチャットを飛ばす。それだけで仕事が完了します。メール文化のテンプレ挨拶文もつけずに済むため、非常に業務効率が上がっております。
検討者にオススメするポイント
メッセージのやり取りは仕事の要。ここを効率化、簡易化することは、売上アップにも大きく貢献できると思います。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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