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岩田 裕子
投稿日2021/12/18
社名：株式会社ジャパンアイディアホーム
業種：その他
職種：編集・編成・制作
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
これがないと始まらないくらい、便利
この製品のいい点
LINEなどを使ったことがある人なら、だれでも使える簡単な操作感。そして、ファイルなどもドラッグ＆ドロップでアップロードすることができ、他の人が上げたファイルなども、クリックでダウンロードできるので、簡単です。顧客や取引先との連絡ツールとして、プロジェクト進捗のためのグループチャットなど、多岐にわたって使っています。
Chatworkの改善してほしい点
10GBまでファイルをアップロードできるのですが、それが満杯になった時に消す操作がわからないと、よく聞かれるので、そういった案内表示を、もうちょっと丁寧にした方がいいかなと思います。あと消す時の操作が、リスト形式でファイル一覧が出るのですが、何ページも送らないといけなくて、1ページ表示件数が少ないので、面倒。
システムの不具合がありましたか？
時々サーバーがダウンして業務に支障が起きることがあり、そういった時は非常に困っていますが、仕方ないのかも…。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
顧客や取引先との連絡が早い。操作が簡単なので、相手にすすめても覚えてくれる。無料プランがあるので、始めやすい。web会議システムも、デフォルトで装備されている。グループチャット内でも、複数人でグループ通話ができる（有料プランであれば）。
検討者にオススメするポイント
無料プランから始められる、有料でも安い、使い方が簡単、LINEなど個人で教えなくても、仕事ができる。
サービス利用状況
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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