社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell

非公開のユーザー

投稿日2021/12/19

社名：非公開

業種：飲食店・宿泊

職種：情報処理・情報システム

従業員規模：250名以上 500名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	3
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5

形式やルールに縛られないコミュニケーションが可能になりました

この製品のいい点

メールだと、それなりの体裁をとらないといけなかったり、すぐに見てくれているか心配な点もあったが、このツールはスマホで通知もされるので、受けとった側でさっと確認して、緊急性を判断して対応してもらえる。忙しければ、長短文の返信でその旨が帰ってきても、失礼な感じもしない。送る側もその前提で、自分のタイミングでどんどん発信や依頼ができる。

Chatworkの改善してほしい点

コンタクト相手や参加グループが増えると、リストが非常に長くなって相手を探しにくくなる。ピン止めや検索の機能もあるが、リストを階層化したり、グループ化したりできたらよいかも（方法があるのかもしれないが）。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

社内のコミュニケーションのスピード感が上がった。会話感覚で気軽に質問や回答ができるので、ノウハウや人脈などの各自の情報資産の共有が進んだ。

サービス利用状況

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1年以上 ～ 3年未満

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