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非公開のユーザー
投稿日2021/12/24
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：一般事務
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
入社後、初めて触ってみました
この製品のいい点
これまで、社内のチャットツールは、MicrosoftのTeamsしか使ったことがありませんでしたが、比較すると、リアクション(絵文字)が可愛らしくていいなと思いました。メッセージの引用により、会話がスムーズに進むので、引用機能もいいと思います。
Chatworkの改善してほしい点
慣れるまでは、引用、返信の概念が使い分け、操作が難しいように感じます。モバイル版の検索、はあまり使いやすくなかったです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
絵文字の使い分けで、確認状況を可視化しています。メッセージを読んだら、ありがとうスタンプを押し、メッセージ内のタスクを完了させたら、グッドボタンに切り替える。チャットツールで簡易的にですが、対応状況も可視化できて、業務効率が上がっているとおもいます。また、kintoneと連携ができる点も、非常に良いです。二重で通知を確認する手間が減りました。
検討者にオススメするポイント
単体であれば、シンプルなチャットツール。応用すれば、他システムとの連携も可能。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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分からない
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