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非公開のユーザー
投稿日2022/1/9
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
分かりやすいインターフェース
この製品のいい点
分かりやすく、すぐに始められ、導入障壁は少ないと思います。APIなども当初にくらべ充実してきており、一通りのことはできると思います。
Chatworkの改善してほしい点
携帯などのアプリはいいですが、PCで使うには、通知の機能が弱いです。メッセージのやり取りやアプリケーションからの通知を受け取れないのは、業務上問題になるので、改善が求められます。
システムの不具合がありましたか？
通知の遅延など1度あったと思いますが、特段大きな影響を受けてはいません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
グループでのやり取り、1:1のやり取りは競合製品同様、スムースに対応が可能です。携帯で使う分には問題なく、日常のやり取りは快適に対応ができます。APIをからの通知を受けて、システム異常時や情報共有の通知を受け取ったりと、非常に有効です。
検討者にオススメするポイント
PC通知の部分は改善がされる可能性がありますが、一度検証された方がいいと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Chatworkの購入から導入開始までに要する期間
1年以上
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格ですなし
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
社内の利用人数
50人 ～ 99人
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
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