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非公開のユーザー
投稿日2022/1/13
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：総務・人事
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内外の必須コミュニケーションツール
この製品のいい点
コミュニケーションツールとして、欠かせない存在になっています。社内だけではなく、社外ともつながりやすく、現状メール利用がほぼなくなりました。部署やPJ単位でチャットグループを作ることができ、操作もわかりやすく、ブックマーク機能や概要機能もあるので、利便性が高いです。コミュニケーションに、ストレスを感じることが減りました。
Chatworkの改善してほしい点
参加者の多いチャットの場合、流れてしまうことが多いです。TOをつけてもらっていても、何件かもらっていると、読み落としが出ることがあります。自分宛のメッセージだけを、チャットグループ内で全て一覧検索できるような機能があると、ありがたいです（方法があるのかもしれませんが）。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
誰宛なのか、わからないようなメッセージのやりとりがなくなり、各人のタスクとして、期日とともに明示できるので、責任の所在が明確になりました。タスク管理が非常にやりやすく、現状は日報提出なども、チャットワークにて行い、FBにてタスクの追加などを行うようになっています。タスクや責任を管理しやすい点が、生産性につながりました。
検討者にオススメするポイント
個人的に1番お薦めできるのは、シェアが高く、社外でも利用者が多い点です。メールからチャットワークへの切り替えができたことで、社外を含めたPJ進行の際などに、大変コミュニケーションがとりやすくなりました。
サービス利用状況
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