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非公開のユーザー
投稿日2022/1/16
社名：非公開
業種：その他
職種：専門職（会計関連）
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
コミニュケーション効率化
この製品のいい点
LINEのように、やりとり毎にルームが分かれているので、メールのようにフォルダ整理する必要がない。メール確認する時のメールをフォルダへ振り分ける時間に当たるものが短縮できた。リアクション機能があるので、文字で返信しなくてもクリック1つで返信（応答）できる。「確認いたしました」や、「承知いたしました」等 の返信時間を短縮できた。
Chatworkの改善してほしい点
後々のメッセージ検索がヒットしにくいので、検索能力を向上して欲しい。例えば、カタカナだったら全角・半角は一致してなくても検索できる 等。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内コミニュケーションの省略。社内連絡をチャットワークにして、社外連絡を今まで通りのメールにした為、社外のメールが埋もれにくくなり、確認漏れが減少した。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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分からない
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