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非公開のユーザー
投稿日2022/1/20
社名：非公開
業種：その他
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
社内だけでなく外部とのつながりを1つのチャットにする
この製品のいい点
内部のみならず外部のお客さまとも繋がることが容易であり、データの管理や過去の話題も確認しやすいためグループ機能が活用しやすいです。
Chatworkの改善してほしい点
グループ作成の量が以前に比べて減ってしまったので無料でもグループ作成数を増やすのと一度作成したグループを削除したらグループ作成数の上限を減らしてほしいです。
システムの不具合がありましたか？
ありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内で使うチャットは様々なものを使いましたが、外部ともつながることができ、タスク管理が見える化していますのでお客さまとのやりとりで作業忘れがなくなったようにも思います。緊急時はチャットワークを使っての電話もできますのでチャットのみならず活用方法がたくさんありました。
検討者にオススメするポイント
無料で始める価値が大いにある商品です
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
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