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Chatwork
社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell
全体満足度★★★★4.2(3992件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.2

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非公開のユーザー

投稿日2022/1/23

社名非公開

業種その他

職種経営者・役員

従業員規模10名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
5

情報共有ツールとして、とても便利です

この製品のいい点

Chatworkはビジネスや仕事などにおいて、とても使いやすいです。もちろん他の製品同様に、個人間でのやりとりは不便なく使えますが、特にグループでのやりとりにおいて様々な機能があり、とても便利です。グループに参加してるメンバーの発言の権限の設定や、参加してるメンバーの非表示など、色々とカスタマイズすることができ、とても便利です。

Chatworkの改善してほしい点

グループチャットにおいて、管理者以外の発言される方の名前を匿名にできると、さらに便利にならかと思います。管理者以外の参加者の方々は、他にどのような参加者がいるのか、知ることができないようにすれば、プライバシーを守れる点や、誰でも発言出来ないようにする機能は、とても便利です。ただ、そのちょうど間の、発言は誰でもできるが、誰が発言したかは管理者以外分からない、という機能もつければ、より利用する範囲も広がり、 便利になるかと思います。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

私は自社のサービスの情報を、顧客に定期的に案内するために、Chatworkのグループチャットを活用しております。多数の人に情報を届けることもできますし、参加されてる顧客の方は、他に誰が参加してるか見ることができないので、顧客のプライバシーを守る事もできます。また、発言の権限も自由に設定できるため、自社のサービスの情報を流す人間だけに権限を与える事で、チャットが荒れず、必要な情報だけをこちらから届けることが出来ております。とても満足しております。

検討者にオススメするポイント

グループチャット機能です。

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