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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
情報共有ツールとして、とても便利です
この製品のいい点
Chatworkはビジネスや仕事などにおいて、とても使いやすいです。もちろん他の製品同様に、個人間でのやりとりは不便なく使えますが、特にグループでのやりとりにおいて様々な機能があり、とても便利です。グループに参加してるメンバーの発言の権限の設定や、参加してるメンバーの非表示など、色々とカスタマイズすることができ、とても便利です。
Chatworkの改善してほしい点
グループチャットにおいて、管理者以外の発言される方の名前を匿名にできると、さらに便利にならかと思います。管理者以外の参加者の方々は、他にどのような参加者がいるのか、知ることができないようにすれば、プライバシーを守れる点や、誰でも発言出来ないようにする機能は、とても便利です。ただ、そのちょうど間の、発言は誰でもできるが、誰が発言したかは管理者以外分からない、という機能もつければ、より利用する範囲も広がり、
便利になるかと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
私は自社のサービスの情報を、顧客に定期的に案内するために、Chatworkのグループチャットを活用しております。多数の人に情報を届けることもできますし、参加されてる顧客の方は、他に誰が参加してるか見ることができないので、顧客のプライバシーを守る事もできます。また、発言の権限も自由に設定できるため、自社のサービスの情報を流す人間だけに権限を与える事で、チャットが荒れず、必要な情報だけをこちらから届けることが出来ております。とても満足しております。
検討者にオススメするポイント
グループチャット機能です。
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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