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非公開のユーザー
投稿日2022/1/26
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：広報・宣伝
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
外部の方とのコミュニケーションで、たまに使ってます
この製品のいい点
外部の企業様と利用していますが、良いと思った点は、今までチャットしたことのある企業様とのチャンネルがずっと残っており、チャンネルを選ぶのもわかりやすい点です。過去の会話や画像などの情報が、いつでも見れて良いです。
Chatworkの改善してほしい点
webのチャット画面のUIが、ちょっと古くさいです。投稿を編集したい時、メッセージ入力画面で編集になるため、慣れません。UIがまだまだ改善できる点かと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
お客様によっては、社内のコミュニケーションツールがChatworkのみの企業もいますので、外部のお客様がChatworkでと仰った時に、利用しています。外部とのチャット、画像などのファイルの共有が主な利用用途で、Chatworkがなかったら、メールでのやりとりになっていたと思うと、とても助かりました。使い始めるのは簡単でした。
サービス利用状況
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