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非公開のユーザー
投稿日2022/1/26
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：研究・開発
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
便利なインターネットコミュニケーションツール
この製品のいい点
メールツールと違うのは、承認した相手しか会話ができないため、ラインに近い部分が多いです。しかし、書類の添付が容易で、共有もできるので、かなり便利なツールだと思います。
特に、複数人での進捗報告ができる点や、パソコン以外に、スマホにアプリを入れることができる利便性も、非常に良いです。
Chatworkの改善してほしい点
改善すべき点は、なりすましがあることです。このツールで初めて知り合う人になる場合は、同じアカウント名を設定していると、違う人を承認してしまうリスクがあります。また、複数人との会話の時、すべての会話に通知とメンションされたときの、通知の切り替えしかないので、特定の人のリプライの通知機能があると、便利です。
システムの不具合がありましたか？
ログインができなかったこと、サーバーが重くて、ファイルが開けなかったことがあります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールのツールに比べて、送信時のトラブルが少なく、進捗も、同時に複数の人が管理できる点が便利です。実際に担当者が病気で、連絡が取れなかった際に、別の方が対応してくれたおかげで、非常に助かりました。
サービス利用状況
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