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非公開のユーザー
投稿日2022/2/3
社名：株式会社ミネラルジャパン
業種：その他製造
職種：営業・販売
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
ファイルのアップロードもできる便利なチャットサービスです。
この製品のいい点
これまではメールや電話でのお問い合わせでしたが、Chatworksさんにして効率が格段に上がりました。
フリープランでも７グループ・５GB使えて重宝しています。
Chatworkの改善してほしい点
ユーザーさんに登録してもらう事が利用の際にネックになっています。
GoogleやMicrosoftなどのIDでも利用できたらユーザーさんの利用ももっと増えそうです。
システムの不具合がありましたか？
混雑時にファイルのアップロードが失敗して再度アップロードした事がありました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
商品説明やなどで画像を見ながら説明できユーザーさんにも理解してもらい易くなりました。
特に利用時の困りごと解決に即座に対応出来ユーザーさんも喜んでくれています。
担当者とユーザーさんがコミュニケーション取り乍ら業務効率も改善出来ました。
Chatwork導入の決め手
無料のフリーで7グループ・５GB迄使えて便利です。
検討者にオススメするポイント
ユーザーサポートや会議にとても便利です。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Chatwork導入の決め手
無料のフリーで7グループ・５GB迄使えて便利です。
Chatworkの購入から導入開始までに要する期間
2日 〜 1ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格ですなし
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円未満
社内の利用人数
50人 ～ 99人
積極的に利用しているユーザーの割合
1％ ～ 30％
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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