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非公開のユーザー
投稿日2022/2/3
社名：非公開
業種：コンサル・会計・法律関連
職種：経営者・役員
従業員規模：10名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内外の人とやりとりがしやすい
この製品のいい点
あらかじめ連絡先をつなげておけば社内外の人と素早くチャットができること。
ファイルも添付できるのでメールの代わりにチャットワークを使用しています
Chatworkの改善してほしい点
明け方にメンテナンスが実行されていることが多く早朝にチャットワークを開くと作業ができないです。
メンテナンスの頻度を少し減らすなどしていただけると作業ははかどります。
チャットワークは他の有名なアプリケーションとも連携ができる事は知っているのですがまだその辺の活用を充分できていないです。今後その辺の情報も取得してチャットワークをよりフルに活用していきたいです。
システムの不具合がありましたか？
Mac版のアプリケーションを使用していますがアプリケーションを立ち上げてもチャットワークのいつもの画面が表示されず利用ができませんでした。
弊社では二台のMacにアプリケーションを入れていますが二台とも同じタイミングで同じ不具合が出ました。
パソコンを再起動しても改善しませんでした。メンテナンスページを確認しましたがそのような不具合は確認できなかったので固有の問題だったのかもしれません。
その際はアプリケーションの再インストールで解決ができました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
顧客とのやり取りで今までメールを使用していましたがチャットワークに移行することでやりとりがしやすくなりました。挨拶をしなくていいなど。またメールであれば情報の検索が難しいですがチャットワークであれば比較的検索がしやすいです。
検討者にオススメするポイント
シンプルで使いやすいチャットシステムだと思います日本の会社が運営していることも安心できるポイントです
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Chatworkの購入から導入開始までに要する期間
1日
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円未満
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円未満
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
100％
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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