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非公開のユーザー
投稿日2022/2/4
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：一般事務
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
メールの手間が省けます。仕事の効率化につながるツールです。
この製品のいい点
文面をタスク化できる他、引用が容易なため、顧客との意思疎通を図りやすいです。マイチャットという管理ツールもあり、メモ機能も備えているところが利点です。
Chatworkの改善してほしい点
誤送信を防ぐ機能がないため、送信前になんらかのアクションがあると良いと感じます。編集の履歴が残る点も個人的には不要だと感じます。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールでのやり取りが格段に少なくなりました。メッセージがあるとポップアップにて表示されるため、見逃しもなく、迅速な対応が可能です。顧客との信頼関係を築くのに最適なシステムです。
検討者にオススメするポイント
サポートも手厚く、すぐに導入できるツールです。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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