この製品のいい点
わかりやすく言えば社内限定Facebook。各部やPJTごとに「〇〇活用法」「〇〇トレンド」などの部屋(コミュニティ)
をたてて、業務に役立つナレッジシェアを発信していたり、お知らせを投稿しています。キャッチアップしたい部屋をフォローすれば情報が入ってくるのでありがたいです。また、いいねやコメントも気軽にできるので、発信することへの一定のモチベーションにもなりやすいと思います。
加えてワークプレイス内のワークチャットというチャット機能を活用しており、気軽な相談や案件進行はチャットで進めていますが、メールよりリアルタイム性が強いので非常にコミュニケーションが取りやすく重宝しています。
Workplaceの改善してほしい点
ワークプレイス、ワークチャットともに検索機能が弱いです。特にワークチャットでは案件毎やメンバー毎にチャットルームが乱立しやすいのですが、どこで何の会話がされていたか辿るのが割と難易度が高いです。
Workplace導入で得られた効果・メリット
社内の様々なメンバーとの連携に非常に役立っています。使用方法は会社ごとの文化的なものにもよるかもしれませんが、何か相談したい時には関係してそうなメンバーを追加してチャットで気軽に相談できる文化ができており、それをメールでやっていた時代をもはや思い出せないです。
また、マニュアルのアップデートなどストック型の情報はワークプレイス上に投稿して置くことで、何かのフローで困ったらワークプレイスで一旦検索ということもできるので、助かってます。
サービス利用状況
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