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非公開のユーザー
投稿日2020/9/24
社名：非公開
業種：電気、電子機器
職種：財務・経理
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
自由度が高く、練れば大手より非常に安価にSFAが導入できる
この製品のいい点
SFAのために導入する場合、ユーザー一人あたりの単価が大手製品に比べて圧倒的に安い。ただ、kintone自体は只の箱なので、しっかりした要件定義ができないとSFAの機能自体を満たさない。コンサルタントに相談すべきで、それでも維持費が安価なのは助かる。
kintoneの改善してほしい点
ユーザー側に明確な導入イメージが必要。プレパッケージの形で大手SFAもどきのフォーマットを用意してほしい。おそらく巷の会社のSFAニーズは似たようなもので、似たようなものを各社が個々にコンサルを雇って構築していると思われる。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客訪問から受注、納品、回収までスタンダードな業務フローであれば大手SFAの方が洗練されているが、指名買いのような特殊な受注形式についてはkintoneでカスタマイズした方がフィットする。
検討者にオススメするポイント
安価または特殊な業務フローでSFA導入を検討する場合に
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『kintone』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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